title-常見問題
以下是一些我們的客戶常常會遇到的疑問,如仍未能解答你的疑問,請到「一般查詢」填寫你的問題給我們,或直接聯絡我們,我們非常樂意為您解答,謝謝!
答:揀選了合適的產品後,你可以親身到門市、經本網站、電郵、電話或WhatsApp把初步訂購料告訴我們,我們的職員會盡快回覆,並與你商討訂購細節。建議先下載我們的產品訂購表格,填寫後發送給我們,可讓我們更有效率地處理你的訂單。
答:我們的產品均通過嚴格的品質認證,從布料到印製油墨,均選用高品質材料,生產過程中亦有嚴格的品質監控系統,確保每一件製成品的質量均達到標準。
答:我們的價格一般較市價相宜,這是由於我們不斷提高生產管理水平,使成本下降,從而能夠從價格方面回饋顧客。
答:你可以親身到我們的門市或經電郵確認訂單,另外可經網站、電話及WhatsApp,在確認訂單前先告訴我們你的初步訂購資料。
答:可以。你可以電郵方式或親身到我們的門市,把設計圖交給我們,我們會為你的設計報價。另外,由於是訂造的關係,生產期會比一般的貨品長。
答:可以。一般起訂量為十件,但如只要一件,我們亦能夠做到,請放心把你的訂購資料告訴我們。
答:不是。除了親身到門市外,你亦可以電郵下訂單給我們。取貨方面,除到門市自取外,我們亦會提供送貨服務,詳情請向我們的職員查詢。
答:付款流程為在確認了訂單細節後,先繳付50%訂金,尾數於取貨時付清。付款方式有以下幾個途徑:現金、支票、銀行轉賬及轉數快(FPS)。
答:一般產品的貨期約5-10工作天,外套類約10-20工作天,特別訂造款式的貨期會更長。
答:收到貨品後,如發現有任何問題,請於收貨後7天內通知我們,我們會檢查有關問題並作出最適當的處理。
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